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4/03/2009

Los empleados que miran Facebook o YouTube en el trabajo son más productivos

Fuente: 20minutos.

Aunque pudiera parecer una pérdida de tiempo, los empleados de una compañía pueden aumentar su productividad en un nueve por ciento si se les permite utilizar Internet por razones personales. Entre estas razones se encuentran las visitas a redes sociales como Facebook o ver vídeos en YouTube, que sirven a los trabajadores para "dispersarse" un poco.

Según un estudio realizado por el departamento de gestión y márketing de la Universidad de Melbourne (Australia), dirigido por el profesor Brent Coker, las personas que navegan en el trabajo por placer, con un límite de menos del 20 por ciento del tiempo total que pasan en la oficina, "se concentran más y mejor que aquellos compañeros que no lo hacen".

Esta tendencia, conocida como WILB -Workplace Internet Leisure Browsing-, engloba la búsqueda de información sobre productos, leer sitios de noticias, entrar en páginas de juegos on-line, ver vídeos en YouTube o visitar los perfiles de los amigos en las redes sociales. En el estudio participaron un total de 300 trabajadores, de los cuales siete de cada diez declaró realizar alguna de estas actividades.

La causa del WILB puede ser atribuida al hecho de que las personas no cuentan con una capacidad perfecta de concentrarse. En este sentido, Coker apunta que los seres humanos "necesitan dispersarse un poco" y pone como ejemplo un clase donde la atención del alumno decae pasados unos 20 minutos, pero que vuelve a reestablecerse después de unos instantes de evasión.

"Los descansos cortos, como echarle un rápido vistazo a Internet, ayuda a la mente a descansar, lo que implica una mayor concentración en los días laborales, y como resultado, aumenta la productividad", afirma Coker para quien las empresas no siempre tienen la razón cuando deciden bloquear webs para evitar que se pierdan millones en productividad. "No siempre es el caso", añade.

En cualquier caso, el experto advierte que el informe se basa en personas que utilizan Internet con moderación, ya que la adicción a la Red provoca el efecto contrario en el buen funcionamiento de la actividad empresarial. "Aproximadamente un 14 por ciento de los usuarios en Australia muestran signos de adición como no tomarse descansos en el momento oportuno, pasar demasiadas horas 'on-line' y enfadarse cuando alguien les interrumpe mientras navegan", explica.

Atacan un coche de Street View en Reino Unido para que 'cesen los robos'

Fuente: El Mundo.

En una zona de Buckinghamshire, al sureste de Inglaterra, han atacado a un coche de Google Street View porque los robos en la zona estaban aumentando considerablemente y para evitar la "invasión en la privacidad", según informa el Times.

Paul Jacobs, uno de los vecinos en primera línea de la resistencia cuenta que cuando vio la cámara encima del coche "mi reacción inmediata fue de enfado, ¿cómo va alguien a tomar una fotografía de mi casa sin mi consentimiento? Corrí a decirle al conductor que no sólo estaba facilitando la invasión en nuestra privacidad, sino también facilitando el crimen".

"Hemos tenido tres robos en las últimas seis semanas. Si nuestras casas son representadas en Google, esa es una invitación al crimen. Estaba determinado a aguantar, así que llamé a la policía", añade Jacobs.

Google Street View se introdujo en Reino Unido el mes pasado, con imágenes de las principales ciudades, pero no de Buckinghamshire.

China endurece el control de los vídeos

Fuente: Europa Press.

El Gobierno chino "no tiene miedo" a Internet, pero sigue controlando lo que pueden o no ver sus ciudadanos. Así lo demuestra que haya lanzado nuevas medidas para controlar el contenido "dañino" de los vídeos en Internet, aparentemente tras la aparición de un vídeo en que la Policía china apaleaba a un monje tibetano.

Apenas unos días después de que bloqueara el acceso a la YouTube, China lanza una nueva regulación que prohíbe aquellos vídeos que afecten a la estabilidad nacional, instiguen el odio entre grupos étnicos o desacrediten "de forma maliciosa" a la Policía o las fuerzas armadas.

Los vídeos disponibles en la red mostraban imágenes supuestamente tomadas en marzo del año pasado tras los disturbios de Lhasa, que supusieron la chispa de toda una serie de protestas contra el Gobierno chino y a favor del regreso del Dalai Lama en regiones de población tibetana.

En las imágenes podía verse a policías golpeando a hombres vestidos con hábitos de monjes. Desde el Ministerio de Exteriores se evitó reconocer que se hubiese bloqueado la web, pero sí se afirmó que se estaba "organizando la red de acuerdo con la ley".

China ya había prohibido, anteriormente, los vídeos que promueven la superstición y los cultos diabólicos, en referencia a la secta Falun Gong, perseguida y aniquilada en el país porque llegó a contar con más adeptos que el Partido Comunista Chino.

De momento hoy, la página de Youtube continúa bloqueada en el país, después de varios días en que se había permitido el acceso.

Telefónica realiza las primera pruebas con la cuarta generación de telefonía móvil

Fuente: Cinco Dias.

Asimismo, la compañía anunció que a mediados de este año empezará a ofrecer velocidades nominales de 21 Megas en velocidades de bajada y de 5 Megas en velocidades de subida, mediante la tecnología HSPA+, tercera generación previa al LTE.

La firma de telecomunicaciones indicó que Telefónica será el primer operador global que permite finalizar llamadas de voz en LTE, integrando esta tecnología con las actuales redes en servicio.

Lanzan un GPS que avisa de los puntos negros

Fuente: La Vanguardia.

La empresa TomTom ha lanzado, en colaboración con la iniciativa 'Ponle Freno' del Grupo Antena3, un GPS que avisa a los conductores de la cercanía de los tramos con mayor índice de accidentalidad, también llamados puntos negros, y facilita la asistencia en caso de emergencia, según informó la compañía.

El mapa cuenta con 550 puntos negros y tramos peligrosos de la red viaria española localizados por la DGT y las dos Comunidades Autónomas que tienen transferidas las competencias en esta materia: Cataluña y País Vasco. Este mapa se puede actualizar a través de la página web de TomTom.

Asimismo, el GPS incorporada un dispositivo de ayuda en carretera en caso de accidente, que indica al conductor el punto exacto en el que se encuentra, y facilita la asistencia por parte del Real Automóvil Club de España (RACE).

Según la empresa, esta aplicación mejora el tiempo de llegada de las unidades sanitarias y de asistencia al lugar del siniestro, reduciendo de esta manera las posibles lesiones o fallecimientos por retraso del socorrro.

El director general del Real Automovil Club de España (RACE), Ignacio Díaz Pines, destacó "la importancia y los beneficios que estos avances con navegadores aportan a la seguridad vial", aunque advirtió del riesgo que supone manipular el navegador mientras se conduce.

En este sentido, Díaz Pines recordó que hay que introducir las instrucciones en el navegador siempre en parado o bien por voz, pero nunca cuando el vehículo esté en movimiento. No obstante, destacó que un navegador también puede ayudar a mejorar la seguridad vial, ya que "un conductor perdido es un conductor con un alto riesgo de provocar un accidente".

La gran alerta por el virus Conficker se queda en nada

Fuente: El Pais.

Conficker es una de las palabras informáticas de 2009. A principios de año supimos que un virus del tipo gusano había infectado de forma masiva a millones de ordenadores en todo el mundo. El programa malicioso, denominado además Downadup, se propagó mediante memorias USB, un error de seguridad de Microsoft y carpetas compartidas.

En un primer momento, los efectos sobre el ordenador no eran especialmente dañinos y las agencias de seguridad, como el Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación (INTECO), calificaron su peligrosidad como "baja".

Sin embargo, los expertos alertaron de que el virus podría mutar y aumentar sus efectos dañinos. Por ello, Microsoft, a quien se responsabilizó de la facilidad con la que el virus se propagaba, ofreció una recompensa de 194.000 euros a quien ayudara a identificar al creador del malware.

La situación pareció destinada al olvido hasta que, a finales del mes de enero, una alerta mundial llamó la atención sobre Conficker al avisar de que una nueva versión del virus, con capacidad para desconectar los sistemas de seguridad que tiene Windows, se iba a activar el 1 de abril, coincidiendo con la festividad del April Fools' Day, algo así como el Día de los Santos Inocentes en los países hispanos.

El día fue ayer y el virus, activarse, se activó. Pero toda la alarma creada ha quedado en nada, pues su actividad ha sido casi nula.

Los expertos, sin embargo, mantienen la alerta ya que el último fin del virus es generar dinero para sus creadores y, dada la atención mediática que ha levantado Conficker, puede que hayan decidido "buscar una nueva vulnerabilidad para intentar extender la infección, pero será en otro momento en el que nos coja con la guardia baja, no estando todos en situación de alerta", afirma el director técnico de PandaLabs, Luis Corrons.

En cualquier caso, los expertos aconsejan proteger el ordenador, no sólo de este virus sino ante cualquier otro, mantenido actualizado el sistema operativo y con un programa antivirus al día.

4/01/2009

Conficker: Mucho ruido y pocas nueces, pero se mantiene la alerta

Fuente: El Mundo.

La última versión del gusano 'Conficker' se 'activa' hoy, día de los inocentes en los países anglosajones, aunque de momento no hay consecuencias. No obstante, gobiernos y empresas de seguridad permanecen alerta. Hay millones de ordenadores infectados en todo el mundo, la mayor parte de ellos en Asia.

Los expertos en seguridad informática que han analizado el código del gusano creen que está diseñado para comenzar una nueva fase el 1 de abril, y aunque no está claro si desatará daños o si seguirá durmiente, su contumaz presencia está llevando a que las empresas gasten presupuestos multimillonarios para combatir el ciberdelito.

Conficker, que se cree ha infectado a entre dos y 12 millones de ordenadores en todo el mundo, está diseñado para formar una gran 'botnet', un ejército de ordenadores 'zombies' al servicio de las órdenes enviadas desde un servidor remoto.

"Puede usarse para atacar, además de para espiar. Puede destruir archivos, puede conectarse a direcciones en Internet y puede reenviar correos electrónicos", dijo Gadi Evron, experto en 'botnets' y que ayuda a los gobiernos a protegerse contra el ciberdelito. Pero como muchos expertos en seguridad, duda de que se produzca un ataque masivo a corto plazo, algo que aún no ha sucedido.

'Conficker' está programado para conectarse a 500 direcciones de Internet de un listado que genera de 50.000 a partir de hoy, como parte de sus funcionalidades.

"No descartamos que en un momento dado alguna de esas URL se activen y el gusano pueda descargarse desde ellas una actualización de su código o nuevo 'malware'. En todo caso, esto sólo afectará a los usuarios desprotegidos frente a 'Conficker' que, afortunadamente, ya no son muchos a día de hoy", explicó Luis Corrons, director técnico de PandaLabs.

Temores

El virus ha sido lo suficientemente potente para atacar a ordenadores infectados durante meses, a través de una vulnerabilidad de varias versiones del sistema operativo Windows de Microsoft. (Descárguese, si aún no lo ha hecho, el parche para evitar la infección)

Evron y otros varios analistas dijeron que, probablemente, el cambio experimentado hoy simplemente podría dar a 'Conficker' una operatividad mejorada, posiblemente haciéndolo más peligroso.

"Es el equivalente electrónico de que te digan que hay una tormenta importante que tiene una posibilidad de producirse en un 20%," dijo Mark Rasch, ejecutivo de Secure IT Experts, que ha pasado 25 años tratando delitos informáticos en el Departamento de Justicia de Estados Unidos. "No es momento de esconderse en el búnker. Pero puede ser prudente mirar por la ventana", añadió.

En febrero, Microsoft anunció que iba a ofrecer una recompensa de 250.000 dólares por información que condujera al arresto del responsable de crear 'Conficker', alegando que el gusano constituía un "ataque delictivo".

Ciberdelitos

Las 'botnets' o redes de ordenadores conectados a Internet y controladas a distancia son motivo de preocupación porque pueden ser usadas, por ejemplo, para robar identidades, información corporativa delicada, números de tarjetas de crédito, contraseñas bancarias 'online' y otros datos del ordenador infectado. La información es a menudo vendida en círculos delictivos.

"La mayoría de los programas malignos que vemos estos días están muy relacionados con el robo de información y con hacer dinero", dijo Dave Marcus, investigador de la firma de seguridad de 'software' Avert Labs, de McAfee.

Los expertos creen que los autores de 'Conficker' pueden cambiar gradualmente la forma en que se comunica para evitar llamar la atención e impedir que las compañías pongan soluciones como las usadas para combatir el gusano, desde que surgiera el año pasado.

13.600 millones de dólares

La firma de investigación tecnológica Gartner estima que las empresas gastarán 13.600 millones de dólares en 'software' de seguridad este año, excluyendo los costos laborales, de servicios y 'hardware' relacionados. Aunque algunos antivirus están disponibles de forma gratuita, otros cuestan hasta 80 dólares.

Los expertos en seguridad creen que 'Conficker' se originó en Ucrania, en función de su código. El FBI está trabajando en ello, pero un portavoz no quiso dar detalles sobre la investigación.

Firmas independientes de seguridad como McAfee, Symantec y Trend Micro dicen que seguirán de cerca el ciberespacio para ver si el gusano muta, incluso durante las próximas semanas, cuando la alerta se esfume.

"No espero que ocurra mucho el 1 de abril. Es el día que todo el mundo está mirando a que surja algo", dijo Joe Stewart, director de investigación de programas malignos en SecureWorks.

Sex.com ya no es el dominio de Internet más caro del mundo

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Sony rebaja PS2, no PS3

Fuente: Europa Press.

Tras nueve años de vida y más de 136 millones de unidades vendidas, Sony ha decidido aplicar una nueva rebaja de precio a Playstation 2. La veterana consola pasa a costar 99,99 euros y seguirá contando con el apoyo de la compañía. La industria, sin embargo, esperaba una rebaja para PS3.

La Red se convirtió en un hervidero de rumores que hablaban de un anuncio importante de Sony, que aventuraba una rebaja de precio en alguna de sus máquinas. PSP y Playstation 3 eran las grandes favoritas, especialmente la segunda, que es de lejos la más cara de todas las consolas de sobremesa (El pack único de Wii cuesta 250 euros y el básico de Xbox 360 179,99 euros).

La rebaja ha sido, empero, para Playstation 2 que está disponible desde 99,99 euros, desde los 129,99 euros que costaba hasta ahora.

Desde su lanzamiento en el año 2000, PlayStation 2 ha vendido más de 136 millones de unidades en todo el mundo, convirtiéndose en el sistema de entretenimiento más popular de la historia de los videojuegos. Además, su enorme colección de juegos, de todos los géneros y para todos los públicos, aumentará hasta casi 1.900 títulos durante el transcurso de este año.

"PlayStation 2 transformó la industria de los juegos y el entretenimiento, alcanzando al público general por medio de juegos muy innovadores, incluyendo la amplía gama de juegos sociales como 'EyeToy', 'SingStar' y 'Buzz!' y con la integración del reproductor DVD, que ayudó a establecer el DVD como el formato preferido en todo el mundo", ha opinado el presidente y consejero delegado de SCEE, David Reeves. "Estamos muy entusiasmados con el futuro de PlayStation 2 y seguiremos aumentando la colección de juegos este año".

En este sentido, Sony seguirá apoyando el sistema con nuevos títulos, haciendo hincapié en el tan de moda entretenimiento social, como 'SingStar Queen', o juegos más del gusto del jugador habitual, como 'MotorStorm: Arctic Edge'.

Sony rebaja PS2 hasta los 99,99 euros

Fuente: La Vanguardia.

Tras nueve años de vida y más de 136 millones de unidades vendidas, Sony ha decidido aplicar una nueva rebaja de precio a Playstation 2. La veterana consola pasa a costar 99,99 euros y seguirá contando con el apoyo de la compañía. La industria, sin embargo, esperaba una rebaja para PS3.

La Red se convirtió en un hervidero de rumores que hablaban de un anuncio importante de Sony, que aventuraba una rebaja de precio en alguna de sus máquinas. PSP y Playstation 3 eran las grandes favoritas, especialmente la segunda, que es de lejos la más cara de todas las consolas de sobremesa (El pack único de Wii cuesta 250 euros y el básico de Xbox 360 179,99 euros).

La rebaja ha sido, empero, para Playstation 2 que está disponible desde 99,99 euros, desde los 129,99 euros que costaba hasta ahora

. Desde su lanzamiento en el año 2000, PlayStation 2 ha vendido más de 136 millones de unidades en todo el mundo, convirtiéndose en el sistema de entretenimiento más popular de la historia de los videojuegos. Además, su enorme colección de juegos, de todos los géneros y para todos los públicos, aumentará hasta casi 1.900 títulos durante el transcurso de este año.

"PlayStation 2 transformó la industria de los juegos y el entretenimiento, alcanzando al público general por medio de juegos muy innovadores, incluyendo la amplía gama de juegos sociales como 'EyeToy', 'SingStar' y 'Buzz!' y con la integración del reproductor DVD, que ayudó a establecer el DVD como el formato preferido en todo el mundo", ha opinado el presidente y consejero delegado de SCEE, David Reeves. "Estamos muy entusiasmados con el futuro de PlayStation 2 y seguiremos aumentando la colección de juegos este año".

En este sentido, Sony seguirá apoyando el sistema con nuevos títulos, haciendo hincapié en el tan de moda entretenimiento social, como 'SingStar Queen', o juegos más del gusto del jugador habitual, como 'MotorStorm: Arctic Edge'.

Y el síndrome de Diógenes llegó al ordenador

Fuente: El Pais.

Si usted no suele borrar los correos electrónicos que le van llegando tenga cuidado, porque la cosa puede ir a más. El volumen de e-mails está creciendo de manera desorbitada, tanto por el spam como por la moda de socializar, y está provocando una epidemia entre los usuarios: el síndrome de Diógenes. Cuentas de correo desbordadas a las que no se puede hincar el diente si no se tienen dos horas por delante, con una sensación generalizada de que el e-mail nos supera y nos hace perder un tiempo precioso. Es cierto.

Millones de personas trabajan conectadas al e-mail, para comunicarse incluso con quien está frente al ordenador de al lado. Si a la cantidad de los mensajes que envían y reciben le añadimos el correo no deseado, nos encontramos con que la dirección de correo tiene que soportar una cantidad de mensajes que, en la mayoría de los casos, resulta imposible ir borrando sobre la marcha. "Lo primero que hago al llegar al trabajo es mirar los e-mails e intento borrar los máximos posibles, pero me llevaría demasiado tiempo valorarlos uno a uno, por lo que se me van acumulando", dice Alicia, que trabaja en una empresa de servicios de comunicación y cuya cuenta de correo la avisa de vez en cuando de que necesita una limpieza, la última vez con más de 11.000 mensajes acumulados.

Sobre las causas de esta sobrecarga de mensajes, Fernando Garrido, vicepresidente del Observatorio para la cibersociedad, revela el que puede ser uno de los principales motivos de que la mayoría de bandejas de entrada parezcan trasteros abandonados: "El usuario tiene la percepción de que su capacidad de almacenamiento es infinita, por lo que tan sólo elimina correos de coordinación (quedar en un sitio a una hora) o spam". Pero el correo corre el riesgo de reventar. "Conozco a gente que ha perdido todos los e-mails porque se le ha saturado la cuenta, y es una papeleta de cuidado", cuenta Alicia.

Según Contactlab, una empresa especializada en correo electrónico, los españoles reciben diariamente 350 millones de mensajes, una media de 23 cada uno. El rey sigue siendo Hotmail, que es el favorito del 70% de los internautas, según este estudio.

Garrido va más allá y profundiza en la relación con el correo electrónico, culpable de que las cartas hayan pasado a mejor vida: "El valor de los e-mails está en su valor como configuradores de recuerdos personales, de la historia de cada uno en la Red. Sobre todo en las cuentas personales los motivos son los mismos que los que hacen a los adolescentes guardar los SMS". "¿Por qué voy a borrar los e-mails? Es como guardar las cartas que te enviaban por correo, es algo a lo que puedes recurrir, para buscar a un antiguo amigo o acordarte de alguien, no tiene nada de malo", afirma Carmen, que utiliza el correo electrónico para trabajar pero también como una fuente para almacenar recuerdos.

Ya sea por nostalgia, por falta de tiempo o por simple dejadez, la sobrecarga de las bandejas de entrada es un hecho. Otra razón, a la que apunta el doctor en Psicología Guillermo Fouce, es que las personas estamos entrenadas tradicionalmente en la acumulación de conocimientos: "Tienen que cambiar las pautas de comportamiento, hay que cambiar hacia el saber dónde buscar".

Enrique Dans, profesor de sistemas tecnológicos del Instituto Empresa y experto en lo relacionado con el correo electrónico, confirma la nueva tendencia al síndrome de Diógenes. "La capacidad de las cuentas de correo es cada vez mayor, y también tienden a ser más fáciles de gestionar, así que es lógico que seamos cada vez más como Diógenes". Dans elaboró hace tiempo una clasificación sobre los usuarios del e-mail, que dividía en: "El auditor", que lo guarda y clasifica todo; "el dotado de memoria selectiva", a quien alguna vez le reventó el correo y ahora sólo guarda lo que considera importante; "el sentimental", que conserva todo lo que considera emotivo; "el vivalavirgen", que no guarda absolutamente nada; y "el diógenes", que guarda todo, servible o inservible.

Para Dans, los diferentes tipos van encaminándose hacia el diógenes porque el síndrome se ha vuelto sano. "Las herramientas de búsqueda son cada vez más potentes. Es muy importante el papel de los filtros sociales, que a la hora de eliminar correos toman como referencia lo que otros usuarios han establecido que era basura, por lo que es más eficaz; se podría decir que hemos encontrado el orden en el caos".

Ha llegado la hora del desorden, pues. El profesor afirma que lo malo no es tener la bandeja del correo llena, sino llena de basura. Y no sólo el spam. Ahora ataca una nueva especie, el bacn: se trata de notificaciones que quieres ver, pero no en cualquier momento, explica Dans. Van desde los avisos de redes sociales a los comentarios en blogs. [Spam era una marca de jamón enlatado que usaba Monty Python en un sketch; y, siguiendo con el chiste, llega bacn, pronunciado como bacon en inglés].

No borrar los correos electrónicos tiene relación también, según Dans, con la proliferación de nuevos dispositivos. "Antes se volcaban muchos mensajes al ordenador, porque se saturaban los correos. Ahora, la gran capacidad de las cuentas se suma a la necesidad de poder gestionarlo desde la PDA, el móvil u otro ordenador: ahora quiere tenerse todo a mano desde cualquier lugar". El 12% de los usuarios, según Contactlab, mira ya su correo desde dispositivos móviles.

Pero no todo el mundo piensa igual. Muchos expertos siguen estableciendo fuertes correspondencias entre la bandeja de entrada y el carácter de cada uno. Para Jeffrey Zaslow, columnista de The Wall Street Journal, la bandeja de entrada de alguien es como su armario personal: "Te puede decir cómo de desordenada o cuidadosa es la persona, lo que considera valioso para guardar y lo que no, o cuáles son sus prioridades".

José Miguel Bolívar, autor del blog Optimainfinito sobre productividad, también considera que a la hora de gestionar el correo la personalidad se proyecta en la Red. Establece dos categorías: "Los clasificadores y los encontradores". Los primeros son, según Bolívar, gente ordenada que sabe perfectamente dónde tiene cada cosa, en contraposición con los encontradores, que utilizan la opción de buscar: "La tendencia está cambiando, de archivar se pasa a etiquetar, que sirve para optimizar la búsqueda, más práctico que las carpetas porque permite clasificar cada correo con más de una palabra clave, como si estuviera en varias carpetas", explica.

Además, Bolívar asegura que, entre quienes tienden a borrar o a guardar, hay una relación implícita con la seguridad personal: "Lo mejor es, como siempre, la moderación; pero en el extremo están los inseguros, que tienen miedo a borrar por si lo necesitan en un futuro, y los muy seguros que se tiran a la piscina y lo borran todo, con el riesgo de pillarse los dedos". Alicia asegura que el e-mail, que considera su principal herramienta de trabajo, "es la prueba fehaciente de los acuerdos a los que llego, asuntos que me aprueban, etcétera; para borrarlos tendría que perder demasiado tiempo valorando su importancia, no me compensa".

A pesar de las quejas y el posible estrés, nadie duda de las bondades del correo electrónico, que por algo es la herramienta más utilizada de Internet, según el último estudio de la Asociación de investigación de los medios de comunicación (AIMC) sobre comportamiento de los internautas. El 96,4% de los encuestados declararon haber mirado el correo el día anterior, un 68% varias veces. El Estudio de la Sociedad de la Información en España 2008 corrobora que para el 85% de los internautas el e-mail es su medio de comunicación más habitual por Internet. Según Garrido, el correo es en muchos casos "el principal elemento de identidad en la Red: un canal para acceder a servicios [redes sociales y casi cualquier programa que requiera registrarse para acceder]

como un DNI digital".

Admitido que los internautas dejan huella en su cuenta de correo, habría que ver cuántas. Porque el 80% de los usuarios tiene más de una, y el 11% llega a tener más de cuatro direcciones. ¿Es posible llevar al día cuatro cuentas de correo? ¿Cuánto tiempo se necesita? Para Dans, la cuestión no es cuánto tiempo se usa el e-mail sino cuánto tiempo se pierde gestionándolo. "Hay dos escuelas sobre el uso del correo electrónico, la de la atención permanente y la de revisarlo varias veces al día; los jóvenes suelen ser más de la primera, están acostumbrados a estar pendientes de varios temas a la vez y no les molestan las pequeñas interrupciones".

Lourdes Ibiricu, trabajadora de una empresa de gran volumen, es todo un ejemplo de gestión del e-mail. "Lo tengo abierto constantemente y me suena una alarma cada vez que entra un mensaje, es una de mis principales herramientas de trabajo y me ocupa al menos una cuarta parte de la jornada". Aún así, podría perder mucho más tiempo si no hiciera uso de todas las opciones de mantenimiento automático que le proporciona el programa (borrar correos antiguos, clasificarlos tal como llegan según el destinatario...): "Tengo que guardarlo todo porque no sé si lo puedo necesitar al cabo de dos años, así que todo lo que me llega se copia en una carpeta del ordenador para que no se me sature el correo; algunos se borran de forma automática y otros los limpio cada cierto tiempo. Todo lo hago funcionar según reglas".

Éste es un problema añadido: poca gente conoce las herramientas que le ofrece el correo. José Miguel Bolívar, asesor de empresas, es muy consciente de ello: "Las empresas invierten en software pero no en formación, luego tienen programas con cientos de opciones que resultan inútiles porque la gente no sabe usarlas".

El correo electrónico, tan indispensable, puede volverse un arma de doble filo si el usuario no se maneja con cierta organización. Ibiricu, que presume de tener una bandeja impecable y no estresarse con el e-mail, admite: "Cuando voy a estar fuera unos días dejo un aviso de que no voy a estar y los que van a mi grupo de trabajo se me borran automáticamente pero, aún así, el día que vuelvo estoy cinco o seis horas para verlo".

Al correo no se le puede dejar solo. En un descuido de pocos días la cuenta de alguien que trabaje con él puede engordar del orden de 400 o 500 mensajes. No obstante, la mayoría de los usuarios son fieles a la tecla y prefieren el e-mail a otros medios, ya sea la comunicación personal o el teléfono. Ibiricu afirma que el correo electrónico es más eficaz: "A veces el teléfono puede parecer más rápido, pero para mí no, porque entre que si te tienen que pasar con la persona en cuestión, te presentas, si lo conoces te pregunta por tu vida... es mejor el correo, además así se pueden hacer varias cosas a la vez". Alicia también prefiere que las comunicaciones con sus compañeros se hagan por correo electrónico: "A veces hablamos, pero el e-mail es mejor porque no molestas a la gente, simplemente se lo envías y cuando está libre te responde, así el trabajo es más fluido".

¿Puede mermar el e-mail las relaciones entre compañeros de trabajo? Fouce cree que "es demasiado arriesgado decir que tiene un efecto negativo, pero lo que sí es cierto es que las relaciones han dado un giro de 180 grados". Para el psicólogo, profesor de la Universidad Carlos III, esta pauta se repite también en clase: "Hay alumnos que no se hablan en clase pero sí lo hacen por e-mail". Por otro lado, la tendencia a pensar que las comunicaciones por correo electrónico ofrecen más seguridad también es discutible, según Fouce. "La seguridad en la Red depende de con quién estés conectado, es más posible que te puedan espiar las conversaciones por Internet que por teléfono o en persona".

Fouce es de los que apuntan al reflejo de la personalidad en las nuevas tecnologías, "como no podría ser de otra manera, ambos aspectos interactúan. Si en su vida alguien es obsesivo, lo plasmará ordenando los mensajes y tratando de tenerlo todo bajo control; o si se tiene tendencia paranoide, pensará que los mensajes tienen contenidos ocultos". La inquietud por no poder responder rápido los e-mails o la incapacidad para borrar por no saber separar lo útil de lo inútil también tiene su origen, según el psicólogo, en la personalidad del cibernauta.

"El spam es una pesadilla, porque a pesar del filtro todos los días me llegan correos, que si irse de vacaciones, dar clase o alargarse el pene, es horrible", dice Ibiricu. Tomás Albadalejo, catedrático de la Universidad Autónoma de Madrid y miembro de un grupo de trabajo que estudia temas relacionados con el correo electrónico, afirma que "la proliferación de spam

[casi el 10% de los encuestados por la AIMC dice recibir más de 100 a la semana] está haciendo que mucha gente abandone su correo institucional y los reciba todos en una cuenta personal más libre del acoso de los virus".

El correo ha de ser una herramienta útil, pero no un estorbo. Parece necesario, visto lo visto, hacer algunos ajustes para evitar que se nos contagie el síndrome de Diógenes.